Austausch von Oschadbank-Karten - ist eine Fernerneuerung möglich?.

In der staatlichen Finanzinstitution 'Oschadbank' wurde erläutert, ob eine Fernerneuerung von Bankkarten nach Ablauf der Gültigkeit ab Juli 2025 möglich ist. Insbesondere stellen sich Bürger diese Frage, die sich in vorübergehend besetzten Gebieten befinden.

Dies geht aus den Mitteilungen auf der Facebook-Seite der Bank hervor.

Ein Kunde, der sich in den besetzten Gebieten befindet, gab an, dass er eine Mitteilung über das Ablaufdatum seiner Karte im Juli dieses Jahres erhalten hat. Es wurde auch die Notwendigkeit eines persönlichen Besuchs in der Bankfiliale zur Kartenaustausch angegeben.

Er bat um eine Erklärung, ob es möglich ist, die Karte im Fernzugriff zu erneuern, um das Konto zu entsperren.

'Bitte sagen Sie mir, was einer Person zu tun ist, die sich in einem besetzten Gebiet befindet? Die Rentenkarte hat am 1.07. nicht mehr funktioniert. Kann man sie irgendwie digital erneuern, indem man die Hotline von einer Finanznummer anruft? Wie soll man sein?'

Ein Mitarbeiter des Hauptbüros von Oschadbank erklärte, dass aufgrund des Kriegszustands die Gültigkeitsdauer von Zahlungskarten bis Ende des Jahres für nicht alle Karten verlängert wurde. Denjenigen, deren Karten nicht verlängert wurden, sollte eine Mitteilung senden, in der um den Austausch der Plastikkarte in einer beliebigen Bankfiliale gebeten wird.

'Die Rentenkarte kann nicht digital sein, sondern nur aus Plastik. Um künftig über die Gelder zu verfügen, ist ein Austausch der Karte erforderlich', erklärte er.

Bezüglich der Möglichkeit einer Online-Neuausstellung wurde empfohlen, von einer Finanznummer aus das Kontaktzentrum unter der Nummer: 0800210800 anzurufen. Wenn möglich, wurde auch geraten, die am besten geeignete Bankfiliale aufzusuchen.

In der 'Oschadbank' wurde erklärt, dass aufgrund von Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Kriegszustand diejenigen, deren Gültigkeitsdauer der Karten nicht verlängert wurde, sich an jede Bankfiliale wenden müssen, um eine neue Karte zu erhalten. Rentenkarte können nicht digital sein, daher erfolgt der Austausch gegen Plastikkarten. Den Kunden wird empfohlen, die angegebene Nummer anzurufen oder die nächstgelegene Filiale zu besuchen, wenn dies möglich ist.